Сайт муниципального округа СОКОЛИНАЯ ГОРА
в городе Москве

Адрес: Медовый переулок, д.12
Тел.: 8-499-785-05-71

В период с 01 по 12 августа 2022г. в Территориальном отделе организована «тематическая» горячая линия по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности

 Территориальной отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве в ВАО г. Москвы (далее Территориальный отдел) сообщает, что в период с 01 по 12 августа 2022г. в Территориальном отделе организована «тематическая» горячая линия по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности.

 Специалистами Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО г. Москвы будут даны консультации по вопросам, в том числе:

 -требования к качеству и безопасности плодоовощной продукции, срокам годности в соответствии с нормативными правовыми актами РФ;

 -требования к маркировке плодоовощной продукции;

 -правильного питания населения (количество и разнообразие потребляемой плодоовощной продукции;

 -правил реализации плодоовощной продукции, в т.ч. замороженной;

 -правильного выбора пищевой, в том числе плодоовощной продукции в торговой сети;

 -информирования потребителей об адресах и других контактах, куда необходимо обращаться, как оформить обращение в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта, нарушений правил продажи;

 -получения информации для потребителей в открытом доступе на портале (online-pecypc ГИС ЗПП) на сайте http://zpp.rosptrebnadzor.ru/ о выявленной фальсифицированной, небезопасной пищевой продукции, в т.ч. плодоовощной продукции, не соответствующей требованияrл технических регламентов;

 -оформления претензий в адрес продавцов;

 -соблюдения претензионного порядка обращения потребителя с соответствующими требованиями к хозяйствующем субъекту (юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю) по нарушениям законодательства в сфере защиты прав потребителей, вопросам: нарушения сроков годности, приобретения некачественных продуктов питания, отсутствия ценников, обман потребителей (несоответствия цен на ценниках ценам, пробиваемым на кассах), некачественное оказание услуг и т.п.

 Интересующие вопросы потребители, граждане могут задать по телефонам «горячей» линии:

 -отдел надзора в сфере защиты прав потребителей:

 8 (495)368-20-80, 8 (495)368-44-72;

 -отдел надзора за питанием населения:

 8 (495)368-45-84, 8 (495)368-85-88

 -единый (общий) телефон для переключения на другие отделы:

 8 (495)368-20-05

 Также потребители, граждане могут направить обращения (жалобы) в адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО г. Москвы посредством:

 - электронного документа через форму «Прием обращений граждан» на сайте Управления Роспотребнадзора по г. Москве http://77.rosptrebnadzor.ru;

 - письма на почтовый адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО г. Москвы: 111141, г. Москва, 2-ая Владимирская, д. 46, корп. 2.

04.08.2022